Späť do katalógu →
Dôležité informácie

Obchodné podmienky

Jasné pravidlá pre nákup technológií, komponentov a odborných služieb v SolarX Shop.

Verzia platná od 11. 10. 2026
01Kto je predávajúciKontaktné údaje, sídlo a rozsah služieb SolarX Shop.
02Ako vzniká objednávkaDopyt preveríme a cenu, dopravu aj dostupnosť potvrdíme pred zmluvou.
03Čo si skontrolovaťPri technológiách overujeme kompatibilitu a vhodné zapojenie.

1. Predávajúci a rozsah

Predávajúcim je SolarX.sk s.r.o., Závadka 67, 072 33 Závadka, okr. Michalovce, IČO 47 342 986, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Košice I, oddiel Sro, vložka 32880/V. Kontakt: +421 905 578 555, info@solarxshop.sk.

Tieto podmienky sa vzťahujú na predaj tovaru a súvisiace služby spotrebiteľom aj podnikateľom, ak sa písomne nedohodne inak.

2. Katalóg, vlastnosti a ceny

Web SolarX Shop je v tejto fáze produktovým katalógom a prototypom predajnej prezentácie. Obrázky, dostupnosť, ceny a termíny pri položkách môžu byť orientačné. Pred uzavretím zmluvy vždy potvrdíme aktuálnu konfiguráciu, cenu, DPH, dopravu, dostupnosť a termín dodania.

Technológie vyberáme s ohľadom na kompatibilitu. Pri meničoch, batériách, wallboxoch a elektroinštalačnom materiáli môže byť potrebné odborné overenie zapojenia.

3. Objednávka a uzavretie zmluvy

Odoslanie dopytu alebo použitie katalógu samo osebe neznamená uzavretie kúpnej zmluvy. Zmluva vznikne až po potvrdení objednávky predávajúcim s uvedením tovaru, ceny, dopravy, spôsobu platby a dodania. Pred uzavretím zmluvy spotrebiteľ dostane informácie vyžadované zákonom.

Ak niektorý údaj nie je možné potvrdiť okamžite, oznámime to individuálne. Vyhradzujeme si právo objednávku odmietnuť, ak tovar nie je dostupný alebo nie je možné bezpečne overiť jeho kompatibilitu.

4. Dodanie a platba

Presný spôsob dopravy, cena dopravy, platobné metódy a termín sa určia podľa typu tovaru a potvrdia pred uzavretím zmluvy. Pri rozmernom tovare, batériách alebo systémových dodávkach môže byť dodanie riešené individuálne. Ak sa nedohodne iný termín, platí zákonná lehota dodania.

Dodacia adresa a sídlo firmy: Závadka 67, 072 33 Závadka. Kamenná predajňa: Nám. slobody 5, OC FUTÚRUM, 071 01 Michalovce.

5. Odstúpenie spotrebiteľa

Spotrebiteľ má pri zmluve uzavretej na diaľku spravidla právo odstúpiť bez uvedenia dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru. Oznámenie možno poslať na info@solarxshop.sk alebo na adresu sídla. Vzor je na stránke Reklamácia a vrátenie tovaru.

Po odstúpení vrátime prijaté platby vrátane nákladov na najlacnejší bežný spôsob dodania bez zbytočného odkladu, najneskôr v zákonnej lehote. S vrátením môžeme počkať do doručenia tovaru alebo preukázania odoslania. Priame náklady na vrátenie znáša spotrebiteľ, ak zákon alebo dohoda neurčuje inak.

Táto prototypová verzia zatiaľ nemá napojený objednávkový backend. Po spustení ostrého nákupu doplníme priamo v účte alebo objednávke aj ľahko dostupnú funkciu „Odstúpiť od zmluvy tu“ podľa zákona.

6. Reklamácie, servis a mimosúdne riešenie

Vadu alebo požiadavku na záručný či pozáručný servis oznámte na info@solarxshop.sk. Uveďte číslo objednávky, popis problému, fotografie a kontaktné údaje. Reklamáciu vybavíme v súlade s platnými právnymi predpismi a spotrebiteľa informujeme o ďalšom postupe.

Ak nedôjde k dohode, spotrebiteľ môže využiť alternatívne riešenie sporu podľa pravidiel Slovenskej obchodnej inšpekcie. Viac informácií je na soi.sk. Platforma EÚ ODR už nie je dostupná.

7. Záverečné ustanovenia

Vzťahy sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Aktuálne znenie podmienok zverejňujeme na tejto stránke. Ochranu osobných údajov upravuje samostatný dokument Ochrana osobných údajov.